Für Unternehmen oder Einrichtungen aller Art ist die Nutzung der sozialen Medien für die Außendarstellung und die Präsentation der Leistungen oder Produkte äußerst sinnvoll.  Damit erhält der Anbieter kostenlos wertvolle Reichweite und kann die Öffentlichkeit mit technisch wenig Aufwand zu aktuellen Themen auf dem Laufenden halten. 

Da ein Großteil der Internetnutzer auch Profile in sozialen Medien nutzt, ist die Reichweite dieser Medien beachtlich. Auf soziale Medien werden die Themen unserer Kunden bereits besprochen. Umso besser, wenn man sich in die Diskussionen einbringen kann.  Die direkte Kommunikation mit Kunden und Interessenten über soziale Medien unterscheidet sich jedoch stark von der klassischen Print-Kommunikation, bei der es bislang nur eine Richtung gab.

- Strategie und Konzeption
Wir helfen Ihnen bei der Konzeption einer Social Media Strategie, in der die Kommunikation des Angebots in den betreffenden sozialen Netzwerken erarbeitet wird.  Dann folgt Organisation und Zusammenstellung von Team und Prozessen.

- Einrichtung, Ausbau und Überarbeitung von Social Media Profilen bzw. Seiten
Ihre Selbstdarstellung  auf Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn etc.

- Vorbereitung auf u. Hilfe beim Betrieb von Social Media Kanälen
Kontakt halten, Fragen von Kunden/Interessenten entgegen nehmen, über Neuigkeiten berichten und nicht zuletzt auch Streitigkeiten schlichten und heikle Situationen in der Diskussion entschärfen.

Neben der eigenen Präsenz in den sozialer Medien lassen sich die dortigen Möglichkeiten nutzen, um noch mehr Reichweite zu erzielen und dabei Produkte oder Dienstleistungen gezielt zu bewerben und Interessenten zuverlässig in den Verkaufsprozess zu leiten. Dabei muss die Schaltung von Anzeigen in Sozialen Netzwerken gar nicht mal teuer sein. Je nach Produkt kann sich auch ein kleines Budget sehr wohl auszahlen.

Das Gute bei sozialen Medien ist, dass zu allen Schaltungen umfangreiche Statistiken hinterliegen und dadurch zudem perfekte Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Anhand wichtiger Kennzahlen (wie z.B. die Conversion Rate) sollten die Anzeigen ständig verbessert werden, um deren Wirkungsgrad zu steigern.